Возврат товара

Товар, заказанный в нашем Интернет магазине, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону  Украины «О защите прав потребителя»,  если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172.

Обязательные условия для возврата или обмена товара:

1.       Товар должен быть полностью укомплектован

2.       Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков

3.       Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации)

Перед тем, как вернуть  товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте.

Возврат через Новую почту

1.        Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа.

2.       Для отправки товара необходимо получить реквизиты для отправки возврата у менеджера.

3.       Пересылка товара осуществляется за счет покупателя.

4.       После отправки товара необходимо сообщить менеджеру номер декларации.

5.       После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств в течение 14 дней после отправки.

Обратите внимание:

• В случае возврата товара ненадлежащего качества, магазин берет на себя расходы на пересылку. Для этого, необходимо предоставить чек за пересылку товара.

• Если присланный товар не подлежит возврату, магазин вынужден отправить его обратно за счет покупателя.

• Возврат денежных средств, в случае отправки товара через Новую почту, осуществляется на расчетный счет покупателя.

• Если товар не работает (поврежден), обмен или возврат товара возможен только при наличии заключения сервисного центра, авторизированного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.